Checkliste · frei zugänglich
Die CRO-Checkliste: 77 psychologische Prüfpunkte
Erstviewport (Hero & Above the Fold)
- Beantwortet der Erstviewport in 3 Sekunden: Was ist es, für wen, warum jetzt?
- Benennt die Headline ein Ergebnis statt eines Produktnamens?
- Existiert genau EIN visuelles Fokus-Element (kein Slider, keine Badge-Wand)?
- Ist der erste CTA eine Einladung statt eines Kauf-Befehls?
- Lädt das LCP-Element unter 2,5 s auf 4G?
- Steht ein Beweis-Element (Zahl, Review, Presse) in Sichtweite der Headline?
Produktseite (PDP)
- Steht der stärkste Beweis direkt nach dem stärksten Claim?
- Hat jeder Top-Einwand (Größe, Wirkung, Versand, Retoure) einen eigenen Block?
- Sind Reviews nach Zielgruppen-Merkmalen filterbar (Größe, Hauttyp, Anwendungsfall)?
- Zeigt Bild 1 das Ergebnis der Nutzung statt der Verpackung?
- Gibt es ein Maßstabs-Bild (Produkt in der Hand)?
- Steht Versanddauer + Retoure + Garantie als Microcopy unter dem Buy-Button?
- Existiert ein zweiter Buy-Button nach dem Beweisblock?
- Ist ein Bundle-Anker gesetzt (Set neben Einzelprodukt)?
- Wird der Preis in kleinen Einheiten gerahmt, wo sinnvoll (pro Portion/Tag)?
- Ist die Variantenwahl kuratiert (markierter Bestseller) statt gleichwertig?
Warenkorb
- Zeigt ein Fortschrittsbalken die Distanz zur Versandkostenfreiheit?
- Sind Cross-Sells Ergänzungen (Zubehör) statt Alternativen?
- Liegen Cross-Sell-Preise unter 30 % des Hauptprodukts?
- Stehen Trust-Zeile, Zahlarten und Retoure im Cart, und sonst kein Ausgang?
- Bleibt der Warenkorb geräteübergreifend bestehen?
Checkout
- Sind alle Kosten vor dem Checkout bekannt (keine Überraschungen in Schritt 3)?
- Existiert Gast-Checkout ohne Konto-Zwang?
- Stehen Express-Payments (Shop Pay, PayPal, Apple Pay) oben?
- Sind Rechnungskauf/Lastschrift für DACH verfügbar?
- Funktioniert Browser-Autofill in jedem Feld?
- Validieren Felder live statt nach dem Absenden?
- Ist jedes nicht zwingende Feld entfernt?
Psychologie-Ebene (jede Seite)
- Verlustaversion: Wird sichtbar, was ohne Kauf verloren geht (Zustand, Frist, Bestand)?
- Anker: Ist der erste sichtbare Preis ein bewusst gesetzter?
- Social Proof: Steht Beweis an der Stelle des Zweifels statt im Footer?
- Zero-Risk: Ist die Garantie konkret (Datum, Mechanik) und am Buy-Button sichtbar?
- Auswahl: Gibt es pro Entscheidung eine markierte Empfehlung?
- Von Restorff: Sticht pro Viewport genau ein Element heraus?
- Fluency: Muss der Besucher irgendwo rechnen, raten oder suchen?
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