Zero-Risk-Bias

Erklärung

Menschen zahlen überproportional dafür, ein Risiko vollständig zu eliminieren, statt es nur zu verringern. Für Shops heißt das: Eine klare Risikoumkehr am Kaufpunkt („30 Tage Geld zurück, ohne Begründung“) hebt die Conversion oft stärker als ein 20-%-Rabatt, und schützt dabei die Marge, weil die Rückgabequote weit unter der Conversion-Wirkung bleibt.

Beispiel

„Spürbar in 14 Tagen oder Geld zurück“ schlägt „Zufriedenheitsgarantie“, weil es Datum und Mechanik nennt.